Innovatie

Innovatie is binnen WSD altijd dichtbij en van ons allemaal

Claudia de Leeuw, directeur Innovatie en Projecten, en Marc Christiaens, directeur Werk en Ontwikkeling, WSD: “Innovatie is binnen een wendbare organisatie als WSD altijd dichtbij en van ons allemaal. Daarom staat het prominent op onze strategische agenda. Innoveren doen we elke dag en niet alleen op technologisch vlak. Sterker nog, een traditionele ideeënbus kan verbluffende resultaten opleveren. Geniale ingevingen aan de keukentafel groeien soms uit tot verrassende initiatieven op de werkvloer.”

“Onze negen werkleerlijnen – catering, facilitair, groen, ICT, logistiek, productie, retail, schoonmaak en techniek – worden voortdurend vernieuwd. We zorgen ervoor dat ze naadloos aansluiten bij de arbeidsmarkt waardoor de weg van doorstroming en uitstroming naar regulier werk optimaal geplaveid is. Ook in trainingen en taallessen is innovatie nooit ver weg. Binnen het aanbod van Sturen op Zelfsturing – de methode waarmee onze professionals de medewerkers stimuleren om zelf keuzes te maken en acties te ondernemen richting hun doelen – is vernieuwen aan de orde van de dag.”

Innoveren doen we elke dag en niet alleen op technologisch vlak

Innovatieplatform

“Met onze gemeenten werken we aan nieuwe manieren om samen te werken voor alle inwoners die binnen onze regio ondersteuning nodig hebben in het vinden en behouden van werk. De Kenniskompanie is ons gezamenlijke innovatieplatform en voelt echt als iets van ons samen. Waarom? Innoveren doe je natuurlijk niet in je eentje! Binnen De Kenniskompanie stimuleren we innovatie, delen we kennis en organiseren we de lobby. Beleidsmedewerkers van onze gemeenten zijn hier nauw bij betrokken.”

“Daarnaast vindt innovatie plaats op de plek waar samen gewerkt wordt, namelijk in de uitvoering. WSD en gemeenten zijn met elkaar verbonden en weten hierdoor waar de behoefte ligt. Samen kunnen we steeds verder verbeteren met als doel op de inwoner van onze gemeenten nog beter te ondersteunen en zelfredzaam te maken. Hierbij betrekken we niet alleen onze gemeenten, maar ook andere samenwerkingspartners op het gebied van bijvoorbeeld zorg en welzijn.”

Samen technologisch innoveren

“Een impuls voor technologische innovatie was stichting Stip, die WSD met de collega’s van Weener XL en IBN in 2023 heeft opgericht. Stip staat voor Samen Technologie Innoveren voor Participatie en initieert gezamenlijke grotere (en dus duurdere) innovatieprojecten. We bundelen expertise en voorkomen dat we elk afzonderlijk het wiel opnieuw uitvinden. De aftrap van Stip was een roadshow waar deelnemende organisaties de kans kregen om samen te ontdekken hoe technologische vernieuwingen kunnen helpen bij inclusiviteit en samenwerking.”

“Een mooi voorbeeld dat Stip heeft voortgebracht is de heftrucksimulator, die compleet met beeldschermen en een VR-bril wordt ingezet om medewerkers te scholen. WSD stond via Stip ook mee aan de wieg van een cobot: een robotarm die repetitieve handelingen op de werkvloer verricht en productiemedewerkers ontlast. Met een zelf ontwikkelde werkinstructie-app, compleet met instructievideo’s, kunnen medewerkers in meerdere talen zien én leren hoe ze bepaalde werkzaamheden moeten verrichten. In het groen kun je denken aan snoeien, wieden en schoffelen, maar ook aan veilig werken langs de openbare weg.”

Hippe e-bikes

“Samen met onze gemeenten en andere partners denken professionals binnen De Kenniskompanie voortdurend na over innovatie in ons soms complexe werkveld. Maar vernieuwen kan ook heel eenvoudig zijn. Een prachtvoorbeeld zijn de elektrische leenfietsen die onze collega’s in Boxtel tot hun beschikking hebben. We hebben oerdegelijke Hollandse retro-fietsen omgebouwd tot hippe e-bikes waarmee ze snel en comfortabel naar een afspraak buitenshuis trappen. Niet alleen gezond maar ook een reductie van het aantal autokilometers. Dat de klassieke rijwielen een eigentijds tweede leven krijgen, is circulair gezien mooi meegenomen.”

Werken met de Cobot

Robotisering op de werkvloer

Bij Blizo in Vught werken de mensen aan de productielijn samen met de Cobot: een robotarm die de medewerkers ondersteunt bij repeterende werkzaamheden. De minst interessante werkplek in de productielijn is zo weer interessant omdat medewerkers zich ontwikkelen en leren met de robotarm te werken.

Verbeteren in het productieproces

Bart bedenkt hulpmiddel voor collega’s

Bart Boleij heeft voor de assemblage afdeling van Henkelman een verbetering bedacht in het productieproces. Hierdoor is het werk voor medewerkers op de werkvloer makkelijker gemaakt. Ook wordt er hierdoor minder plastic gebruikt. In samenwerking met de Technische Dienst van WSD is dit hulpgereedschap vervaardigd. Een echte win-win situatie!

Kenniscompanie

Esther Leemans, community manager De Kenniskompanie, en Pien Schoenmakers, beleidsmedewerker sociaal domein gemeente Vught: “De Kenniskompanie is sinds de start een expertisecentrum voor en een community van professionals in het sociaal domein. We maken op het gebied van werk en ontwikkeling een positief verschil voor inwoners met een afstand tot de arbeidsmarkt. Kennis delen, innoveren en samen de landelijke lobby beïnvloeden zijn de belangrijkste pijlers.”

Voldoende bagage

“Onze community komt minimaal een keer per maand bij elkaar om informatie te delen en van elkaar te leren. Onze bijeenkomsten zijn altijd inspirerend; na afloop vertrekt iedereen bovendien met voldoende bagage om de dienstverlening aan inwoners verder te verbeteren. In de praktijk blijkt nogal eens dat werkwijzen van gemeenten kunnen verschillen. Bij De Kenniskompanie ontdekken we welke ‘best practises’ breder ingezet kunnen worden.”

Samen ontdekken we welke best practises breder ingezet kunnen worden

“Slim samenwerken is een belangrijk uitgangspunt. Het is op z’n minst onhandig om op meerdere plekken in de regio aan de uitvinding van hetzelfde wiel te werken. Een mooi resultaat van slim samenwerken is de manier waarop de Z-route voor inburgeraars binnen WSD wordt uitgerold. Het instrument Werkdiagnose wordt dankzij De Kenniskompanie al ingezet in zes gemeenten. Het stelt professionals in staat beter én sneller te ontdekken welke capaciteiten inwoners hebben om passend werk te vinden.”

Hecht netwerk

“Omdat De Kenniskompanie is uitgegroeid tot een hecht netwerk, voorkomen we dat zaken dubbel opgepakt worden. Efficiënt overleggen en intensief contact onderhouden via bijvoorbeeld Teams en WhatsApp maakt iedereen binnen de community elkaar moeiteloos vindt. De meeste beleidsmedewerkers werken in een relatief kleine ambtelijke organisatie. Dan is het heel fijn om bij De Kenniskompanie collega’s te ontmoeten die op hetzelfde beleidsterrein werken.”

In 2024 hebben de professionals zich samen verdiept in onderwerpen als cultuursensitief werken en circulaire economie. Dat gebeurde met kennissessies en sprekers, maar ook met werkbezoeken, bijvoorbeeld aan de milieustraat in Sint-Oedenrode en de expositie RetroFuture in het Evoluon. We begroetten meer dan tachtig deelnemers op een bijeenkomst over de lokale plannen van gemeenten. Inspirerend was de innovatieve manier waarop kennis werd gedeeld, met sprekers én korte video’s, interviews en vlogs.”

“Bijzonder was het bezoek dat we met een mooie groep professionals in het sociaal domein hebben gebracht aan de Dutch Design Week. Tijdens DDW24 in Eindhoven omarmden designers de grote maatschappelijke opgaven. Innovatieve concepten, beeldende oplossingen, nieuwe initiatieven, het stond er allemaal. De perfecte kans om onze creativiteit een boost te geven!”

“Volgend jaar beslist weer aanschuiven bij De Kenniskompanie. Dan verdiept onze community zich in de Participatiewet in Balans en de inzet van AI in het sociaal domein. Actuele thema’s waarvoor de aanmeldingen nu al binnenstromen. Succes verzekerd!”

Werkacademie

Ingeborg de Kort, manager Werkacademie WSD: “De Werkacademie is het trainingsbureau van WSD dat zich richt op leren, groeien en werk. Alle onderwerpen die binnen WSD te maken hebben met (door)ontwikkelen op het gebied van arbeid, komen samen binnen de Werkacademie. Het vinden en behouden van werk staat voorop.”

“Veruit het grootste deel van het aanbod van de Werkacademie – zo’n 70 procent – is voor inwoners uit onze negen gemeenten die op weg naar werk trainingen volgen. Dat kunnen vakgerichte cursussen zijn, maar ook workshops waarin werknemersvaardigheden centraal staan. Medewerkers kiezen bijvoorbeeld voor vakgerichte trainingen, zoals werken met een bosmaaier of motorzaag. Inburgeraars volgen binnen de Z-route taallessen en workshops.”

Ontwikkelen bij WSD betekent dat je altijd een komma zet, geen punt

Sturen op Zelfsturing

“Onze professionals ontwikkelen zich voortdurend via Sturen op Zelfsturing (SoZ). De methode biedt ze de kans om zich binnen WSD verder te ontwikkelen terwijl medewerkers geholpen worden hun eigen doelen te bereiken. Alle professionals starten met een basistraining en behalen binnen drie jaar het masterniveau. Nieuw is dat alle collega’s hun eigen ontwikkelroute uitstippelen en blijven leren. Ontwikkelen bij WSD betekent dat je altijd een komma zet, geen punt.”

“Onze vernieuwende trainingsprogramma’s zijn essentieel om intrinsieke motivatie, talenten en ambities te ontdekken en te ontplooien. Met de nieuwverworven vaardigheden en zelfvertrouwen benutten onze deelnemers hun eigen mogelijkheden optimaal.”

VR-brillen en AI

“In 2024 zijn veel innovaties doorgevoerd. Trainingen zijn vernieuwd en sluiten haarfijn aan bij de doelgroep. We maken gebruik van VR-brillen en zetten kunstmatige intelligentie (AI) in om het lesaanbod te verbeteren. Enkele collega’s zijn opgeleid tot trainingsacteurs en worden gevraagd voor SoZ-trainingen én taallessen. Inburgeraars die het binnen de Z-route moeilijk vinden om reguliere taallessen te volgen, doen mee aan pilot ‘Taal op de werkvloer’ in kringloopwarenhuis Het Goed. Een prachtig initiatief!”

“Jongeren volgen bij WSD trainingen waarin spelelementen terugkomen. We bieden jonge inburgeraars die buiten WSD de onderwijsroute volgen binnenkort de mogelijkheid om bij ons het participatieverklaringstraject (PVT) te volgen. Het PVT is een verplicht onderdeel van het inburgeringsexamen en laat nieuwkomers kennismaken met de rechten, plichten en waarden van de Nederlandse samenleving. We hebben een interactief tweedaags lesaanbod ontwikkeld dat buiten reguliere schooltijden wordt aangeboden. De PVT-lessen zijn altijd in vakanties, zodat het onderwijs er niet onder lijdt.”